キャプテンブルース

よくいただくご質問

海外旅行保険について

当ツアーはシュノーケリングなどアクティビティの性質上、危険を伴う場合がございます。
ツアーにお申し込みのお客様におかれましては、渡航前に海外旅行保険に加入されることを強く推奨致します。
保険にご加入いただいていない場合に発生した弊社過失ではない事故、怪我等による治療及び治療にかかる費用については全てお客様の負担となり、当社は責任を負いかねます。

お身体が不自由なお客様へ

自力での歩行が可能で介助される方がご一緒でしたら、ツアーにご参加頂けます。お申し込みの際にまずはお問い合わせください。

送迎車への乗り降りの際に高い段差があります。
また、車椅子は送迎車保管となり、車椅子を船に乗せることはできませんので予めご了承ください。

レンタカーなどで集合場所までお越しになる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

桟橋から船へ乗る際、桟橋と船の間の隙間を越えてご乗船いただくことになります。

お手洗いについて:
船にはお手洗いがございますが、一人だけ入ることができる簡易のお手洗いとなります。 プライベートクルーズのボートにはお手洗いの設置がございません。

貴重品・お手荷物について

お荷物はすべて個人管理となります。 ボートではスペースに限りがありますので、大きなお荷物はご遠慮ください。

カメラ、ビデオ、携帯電話等、船の上でも濡れる場合があり故障の可能性があることをご理解の上、ご自身の責任においてご持参ください。 当社では機器の保障はできませんのでどうぞご了承ください。


サンドバーツアー

船上に荷物を置いて写真撮影やアクティビティをお楽しみいただきます。セーフティボックスの設置はありませんので、貴重品等はお持ちにならないようお願いいたします。

お持ち物は、船の座席下に設置しておりますプラスティックのバスケットにお入れください。 水しぶきが掛かることもありますのでビニール製などカジュアルなバッグがおすすめです。

お持ち物は船の座席下に設置しております、プラスティックのバスケットへ

アルコールの持ち込みは可能ですか?

はい、リクエストの多かったアルコールのお持ち込みが可能になりました。ただし、缶のみで瓶はお持ち込みいただけません。

クーラーボックスと氷はボートにご用意しておりますので、お好きなドリンクをお楽しみください。

アメリカでの飲酒は21歳からとなります。また、飲酒後はシュノーケリングにご参加いただけません。 米国の祝日で Memorial Day, Independence Day, and Labor Day を含む3連休は、アルコール持込不可となりますのでご了承ください。

チップは必要ですか?

チップは当日のキャプテンやクルーによるサービスに対する評価です。

もしツアーにご満足いただけましたら、参加費の10%を目安に、満足度に応じてお気持ちの額をご乗船いただきました船のキャプテンへお渡しいただけましたら幸いです。

集合場所へ直接行きます。駐車場はどこですか?

レンタカーなどで直接港へご集合いただく場合、必ず集合時間までにお越しください
集合時間までにお客様を確認できない場合は、全額キャンセルチャージとなることがありますのでご注意ください。

週末は駐車場が混雑することがあります。お早めにお越しくださいますようお願いいたします。

天国の海® カネオヘサンドバーツアー

港の駐車場にお停めください。Tow-away Zone の表示がある場所に駐車するとレッカー移動されることがあります。 弊社の無料送迎をご利用にならない場合も、ツアー料金は変わりませんのでご了承ください。

- 集合場所 -
へエイアケア ボートハーバー(Heeia Kea Boat Harbor)です。スリップ番号316の前(CAPTAIN BRUCEの看板の下)にお越しください。
ワイキキからカネオヘ お車での行き方

プライベートクルーズ ワイキキ

ボートスリップ周辺に有料駐車場がございます。先払い式の駐車券を必要時間分ご購入後、お車のダッシュボードに置いてください。

- 集合場所 -
ケワロ湾ボートハーバー(Kewalo Basin Harbor)です。スタッフがお迎えに上がりますので、桟橋入口でお待ちください。
ケワロ湾ボートハーバーへのアクセス

プライベートクルーズ コオリナ

有料駐車場がございます。
マリーナ駐車場の入り口は5PMに閉まります。サンセットクルーズなど、この時間帯に駐車場をご利用の場合は5PMまでに駐車して集合場所へお越しください。

- 集合場所 -
コオリナマリーナ(Ko Olina Marina)です。スタッフがお迎えに上がりますので、コオリナマリーナショップ前でお待ちください。
コオリナマリーナへのアクセス

ツアーの送迎場所はどこですか?

ツアー参加券(バウチャー)に、集合時間と集合場所の地図へのリンク記載していますので、ツアー当日までにご確認をお願いいたします。

各集合場所の地図はこちらからもご確認いただけます。

* ツアー参加券(バウチャー) は予約確定後に送信されます。
* 集合場所は参加ツアーや諸事情により、別の集合場所が指定となる場合もございます。

 PAGE TOP